Sobre a Leaf
O que é a Leaf?
A Leaf é uma marca que busca unir estilo, conforto e consciência ambiental, criando roupas de qualidade sem abrir mão da responsabilidade com o planeta.
A Leaf é uma marca sustentável?
Sim! Utilizamos tecidos selecionados, processos responsáveis e sempre buscamos reduzir impactos ambientais.
Qual a diferença da Leaf para outras marcas de moda?
A diferença é que não trocamos ajuda por consumo. Enquanto outros dizem ‘compre para ajudar’, a Leaf quer fazer você ajudar sem precisar mudar nada no seu cotidiano.
Produtos
Onde as peças da Leaf são produzidas?
Nossas peças são desenvolvidas em parceria com grandes referências do setor, como a Reserva, além de outros fornecedores quando necessário, sempre com a condição de que utilizem produtos e processos eco-friendly.
Os tecidos são realmente de qualidade?
Trabalhamos com tecidos premium, como algodão natural e algodão pima. Quando necessário, utilizamos outros materiais, sempre garantindo que sejam eco-friendly, seja no próprio material ou no processo de produção.
Vocês têm tabela de medidas?
Sim, cada produto possui uma calculadora e uma tabela de medidas detalhada na página de compra, para ajudar você a escolher o tamanho ideal.
Compra & Pagamento
Como faço uma compra na Leaf?
Basta escolher o produto no site, selecionar tamanho/cor e adicionar ao carrinho. Depois é só finalizar o pedido e escolher a forma de pagamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos Pix, cartão de débito e crédito (com parcelamento) e boleto bancário.
É seguro comprar pelo site?
Sim! Nosso site conta com protocolos de segurança para proteger seus dados pessoais e de pagamento.
Entrega
A Leaf entrega para todo o Brasil?
Sim, enviamos para todas as regiões do Brasil.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme sua localização. Você pode consultar o tempo estimado ao inserir seu CEP na página do produto ou no carrinho.
Possuímos um prazo de produção de até 3 dias úteis, após isso o tempo de entrega é todo por conta da transportadora Loggi.
Consigo acompanhar meu pedido?
Após o envio, você recebe um código de rastreio da Loggi para acompanhar seu pedido até a porta da sua casa. Antes disso, é possível acompanhar o status de produção diretamente na página do seu pedido.
Trocas & Devoluções
Posso trocar uma peça?
Sim! Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca, caso o produto não atenda às suas expectativas. Para isso, o item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de desgaste e com todas as etiquetas intactas. De acordo com nosso política.
Como faço para solicitar troca ou devolução?
Basta entrar em contato com nosso atendimento via e-mail, WhatsApp ou pagina de contato, informando o número do pedido.
Trocas têm custo?
Em casos de troca por arrependimento, o custo do envio é de responsabilidade do cliente. Já em situações de defeito de fabricação, a Leaf cobre o valor do frete e realiza o reembolso do produto.